ΔΕΚΑ ΜΕΡΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΓΙΑ ΤΑ ΠΙΟ ΘΕΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Σε αυτή την επιχείρηση η μη επικοινωνία είναι το χειρότερο πράγμα που μπορεί να κάνει κανείς. Η κακή επικοινωνία είναι το επόμενο.  Για την σωστή επικοινωνία είναι υπεύθυνα και τα δύο μέρη. Αν κάποιος δεν δεχθεί την επικοινωνία, επικοινωνία δεν μπορεί να γίνει.

1. Να ενδιαφέρεσαι για τον υποψήφιο. Αυτό είναι το βασικό στοιχείο. Ο υποψήφιος καταλαβαίνει αν σπρώχνεις για δικό σου όφελος, να κερδίσεις περισσότερα χρήματα μόνο για τον εαυτό σου. Π.χ. Αν σου πει κάτι εσύ θα προσπαθήσεις να μάθεις περισσότερα  και όχι να το εκμεταλλευθείς να επιδείξεις τον εαυτό σου.
2. Να μην αποσπαστεί η προσοχή σου από τον υποψήφιο. Χρειάζεται πλήρη, δηλαδή 100% αφοσίωση. Αν αποσπάται ο υποψήφιος να συμμεριστείς το αντικείμενο που τον αποσπά και εσύ.
3. Να έχεις μια ειλικρινή και φιλική έκφραση στο πρόσωπο σου. Να κοιτάζεις τον υποψήφιο, με τρόπο άνετο. Ο σκοπός αυτού του μέρους είναι η ευκολότερη επικοινωνία.
4.  Να χρησιμοποιείς τον σωστό βαθμό σιγουριάς σε αυτό που εκφράζεις. Δηλαδή την δυναμικότητα που εκφράζεις την άποψη σου. Θάθελες να έχεις και ένα τρίτο μάτι που θα παρακολουθεί την αντίδραση του υποψηφίου για να ρυθμίζεις αυτή την δύναμη που χρησιμοποιείς και τον βαθμό του ενδιαφέροντός τους. Το να προσκαλείς κάποιον να δει την επιχείρηση σου χωρίς τον χαιρετισμό και την αξιολόγηση των αναγκών του σημαίνει ότι χρησιμοποιείς υπερβολική σιγουριά. Η υπερβολική σιγουριά έχει αποτέλεσμα να τραβηχτούνε πίσω οι υποψήφιοι.
5. Να επικοινωνείτε με άνεση. Χωρίς ένταση, τέντωμα, προσποίηση, να ακούγεσαι ότι το έχεις κάνει πρόβα, τραύλισμα ή διστακτικότητα.  Θέλει πολύ εξάσκηση με τον ανάδοχο σας. Η άνετη επικοινωνία έρχεται με την εξάσκηση, από την επανάληψη (πολλές φορές). Τα κείμενα δεν είναι πρόβλημα, το πρόβλημα είναι η μη συχνή επανάληψη και πλήρη εκμάθηση του. Μην φοβάσθε ήσυχη ώρα κατά την επικοινωνία, μερικοί αισθάνονται ανήσυχοι σε περιόδους ησυχίας και μιλούν να καλύψουν το κενό. Εσείς μην το κάνετε.
6. Να είσθε σίγουροι ότι το σώμα σας δεν αποσπάει τον υποψήφιο. Το άρωμα, το ντύσιμο, η αναπνοή, τσίχλα κτλ. Χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή στο άρωμα και στην κολόνια Ο φορέας του το συνηθίζει μετά από λίγο καιρό χωρίς να καταλάβει την ένταση του. Να ντύνεστε επαγγελματικά, όσο ο πιο καλοντυμένος σε μια συνάντηση είναι ο γενικός κανόνας.
7. Να λέτε την αλήθεια. Θα χάσετε γρήγορα την εμπιστοσύνη του υποψηφίου και της ομάδας σας όταν δεν λέτε την αλήθεια. Αυτό είναι ένα μεγάλο πρόβλημα αυτής της βιομηχανίας που χρειάζεται να το καθαρίσουμε. Μην λέτε τίποτα που ξέρετε δεν είναι απόλυτη αλήθεια. Όταν πείτε κάτι να κρατήσετε τον λόγο σας. Όταν πείτε θα βρεθείτε με κάποιον να βρεθείτε, αν πείτε θα βοηθήσετε κάποιον να τον βοηθήσετε. Να κρατάτε τον λόγο σας.
8. Να ξέρετε τι λέτε. Να ξέρετε για την εταιρεία σας, τα προϊόντα σας, την βιομηχανία, και τους ανθρώπους. Δεν χρειάζεται να τα ξέρετε σε επίπεδο Masters, μόνο να τα ξέρετε και να μπορείτε να τα εξηγήσετε σε ένα 9χρονο παιδάκι και θα το έχετε. Οι άνθρωποι θέλουν κάποιον που ξέρει τι λέει.
9. Να επικοινωνείτε στο επίπεδο του υποψηφίου. Μην χρησιμοποιείτε λέξεις που δεν καταλαβαίνουν εκτός αν τους τις εξηγήσετε. Να ρωτάς τους υποψηφίους «τι σημαίνει αυτό με τις δικές σου λέξεις» ή «τι σημαίνει αυτό για σένα»; Μην πετάς λέξεις που αποξενώνουν τους υποψηφίους - σαν “Diamond Run” ή “Emerald Director” or “Platinum Pacesetter”. Είναι σαν να μιλάς Ισπανικά στους υποψηφίους σας που μιλούν Αγγλικά. Να χρησιμοποιείται αυτές τις λέξεις μόνο όταν τους εκπαιδεύετε ως συνεργάτες.
10. Να έχετε σκοπό να κάνετε την ζωή του υποψηφίου σας καλύτερη. Όταν προσκαλείτε ή όταν πωλείτε, ο σκοπός σας πρέπει να εστιάζεται στο σωστό. Αν αυτό είναι όντος ο σκοπός σας, τότε ότι κάνετε θα είναι προς αυτή την κατεύθυνση και θα είναι αυτό ξεκάθαρο στους υποψηφίους σας. Αν ο σκοπός σας είναι μόνο να κερδίσετε λεφτά αυτό επίσης θα είναι ξεκάθαρο στους υποψηφίους σας. Αληθινά να έχετε σκοπό να κάνετε την ζωή των υποψηφίων σας καλύτερη, και η επιχείρηση σας θα γίνει πιο ευχάριστη και ικανοποιητική προσπάθεια.

Πριν πάρετε τηλέφωνο να βάλετε στο νου σας ότι θέλετε αληθινά να βοηθήσετε τον άνθρωπο και ότι αληθινά μπορείτε να βοηθήσετε τον άνθρωπο και αληθινά ότι θα βοηθήσετε τον άνθρωπο, τα τηλεφωνήματα σας θα πάνε πολύ καλύτερα από ότι όταν σκέπτεσθαι χρήματα. 

Από Σεμινάρια του Πολύ Επιτυχημένου στο δικτυακό μάρκετινγκ Τιμ Σάιλς

Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας να μάθετε περισσότερα, ή στείλτε μου email